"Als service"
Dat klinkt als ex-DOV gewauwel.
Dat was die meneer N. zeker?
Die deed altijd al alsof hij je een enorme gunst verleende was als je belde voor iets.
Service....
Dat is gewoon hun werk!
Ook al is het wel jouw schuld, het is hun taak om de schade te regelen met de verzekeraar van de tegenpartij.
Ondermeer daarvoor betaal je (flink, mag ik wel zegen) premie.