Even doorpraten over een opmerking van Vuuren.
Ik las onlangs ook dat de kennis van personeel in winkels over hun eigen producten, erg tekort schiet.
De consument weet vaak meer omdat men zich eerst inleest op internet alvorens naar een winkel te gaan.
Met name bouwmarkten scoren slecht.
Ik heb regelmatig deze ervaring. Maar ben juist iemand die een winkel opzoekt om de deskundigheid van verkopers m.b.t. hun product.
Daar zou men de details van moeten weten.
Misschien zie ik zelf wel iets over het hoofd bij mijn keuze?
Ik ben daarom sceptisch geworden m.n. als de verkoper een verhaal met eigen mening op gaat hangen.
Herkenbaar?